Mobbing w pracy – jak go rozpoznać i jak sobie z nim radzić?

Zmuszanie do pracy na urlopie, wyzwiska, niewybredne żarty, próby upokarzania czy nierówne traktowanie – to wszystko objawy mobbingu w pracy. Zachowanie to jest niezgodne z prawem i podlega karze. Może też skutecznie utrudnić nam wykonywanie obowiązków zawodowych, a w skrajnych przypadkach doprowadzić nawet do załamania nerwowego. W jaki sposób odróżnić mobbing od gorszego dnia szefa i merytorycznych uwag do naszej pracy? W jaki sposób sobie radzić z takim zjawiskiem i jak może pomóc w tym dyktafon szpiegowski czy kamera szpiegowska?

Pamiętaj, że nie każda uwaga przełożonego, czy współpracownika na temat pracy jest mobbingiem. Niekiedy jest on mylony np. z rzetelną oceną pracy lub z gorszym dniem szefa. Warto mieć na uwadze, że wyłącznie specjalne i długotrwałe działanie możemy określić mianem mobbingu.

Czym jest mobbing? Jak można go zdefiniować?

Definicja mobbingu to działanie lub zachowanie, które doprowadza określonego pracownika do obniżenia jego samooceny i przydatności zawodowej. Mobbing ma charakter długotrwały, celowy, a jego zamierzonym skutkiem jest ośmieszenie lub poniżenie pracownika. Niekiedy osoba stosująca mobbing stara się także izolować swoją ofiarę lub całkowicie ją wyeliminować z grona współpracowników.

Co należy do przykładów mobbingu? Na co szczególnie należy zwrócić uwagę?

• Poniżanie w miejscu pracy, odwołując się do charakterystycznych cech wyglądu osoby (wagi, wzrostu, głosu itd.).
• Ośmieszanie pracownika poprzez publiczne komentowanie jego działań tak, aby było to dla niego zawstydzające i upokarzające.
• Niewybredne komentarze o podtekście seksualnym (również molestowanie), komentarze dotyczące ubioru pracownika (jeżeli jest on dostosowany do stanowiska pracy) czy podobne.
• Zastraszanie pracownika i stosowanie wobec niego przemocy werbalnej czy niewerbalnej.
• Izolowanie pracownika z zespołu, pozbawianie go obowiązków i funkcji.
• Pozbawianie pracownika przywilejów, ciągłe narzucanie na niego obowiązków przekraczających jego kompetencje i warunki umowy, narzucanie nadgodzin bez zgody pracownika.

Warto pamiętać, że mobbing jest złamaniem prawa pracy. Grozi za to m.in. kara finansowa, ale niekiedy również więzienie. W przypadku, gdy mobber zastosuje groźby karalne czy przemoc, może trafić do więzienia nawet na 3 lata.

Masz wrażenie, że szef się na Ciebie „uwziął”? To zdecydowanie może być mobbing (fot. pixabay.com)

Dlaczego mobbing w pracy jest groźny? Jak sobie z nim radzić?

Mobbing może być niezwykle niebezpieczny dla ofiary tego procederu. Zaczyna się od wstydu w miejscu pracy i problemów komunikacyjnych ze współpracownikami. Mobbingowany pracownik często zaczyna popełniał błędy, pogłębiając swoje problemy w pracy, co z kolei może doprowadzić do zwolnienia. Do pierwszych skutków działań mobbingowych zaliczymy więc utratę stałego źródła dochodów.

Następnie dochodzi do trwałego pogorszenia samooceny, stanu zdrowia psychicznego (włącznie z nabytą nerwicą, depresją czy syndromem wypalenia zawodowego), a także fizycznego (może dojść np. do nagłej utraty wagi lub wręcz przeciwnie – tycia).

Częstym skutkiem mobbingu jest tzw. syndrom PTSD. To posttraumatyczne stany lękowe, utrudniające funkcjonowanie w społeczeństwie i podjęcie kolejnej pracy. PTSD wymaga kosztownej i długotrwałej opieki medycznej.

Najlepszym sposobem radzenia sobie z mobbingiem jest rozprawa sądowa. Z osobą stosującą mobbing bardzo trudno dojść do porozumienia. Aby jednak taką rozprawę wygrać, koniecznie trzeba się do niej odpowiednio przygotować. Prawidłowo przygotowane dowody i zeznania świadków pozwolą myśleć o wywalczeniu odszkodowania, a także ukarania osoby, która stosuje praktyki niezgodne z prawem.

W przygotowaniu materiału dowodowego pozwolą urządzenia detektywistyczne, takie jak mini dyktafon czy niewielka kamera. Pamiętaj, aby stosowanie takich sprzętów skonsultować wcześniej z prawnikiem, jeżeli chcesz, aby dowody były brane pod uwagę w trakcie procesu.

Skuteczne sposoby na udowodnienie mobbingu. Sprawdź je!

Najpierw sprawdźmy dyktafon szpiegowski. Urządzenie to powinno być niewielkie, proste w obsłudze i dyskretne w pracy. Dyktafon pozwoli zarejestrować epitety kierowane w stronę osoby mobbingowanej.

Dyktafon szpiegowski może przyjąć formę biżuterii tak jak dyktafon w wisiorku. Zbiera on dźwięk nawet z 10 metrów, jest banalnie prosty w obsłudze i zapisuje nagrania w wysokiej jakości. Ciągły czas pracy sprzętu to 2 godziny, co jest wystarczające do zarejestrowania dowodów na mobbing.

Ten niepozorny wisiorek to świetny sposób na pozyskanie dowodów mobbingu (fot. materiały własne)

Ciekawym rozwiązaniem (szczególnie z myślą o młodszych użytkownikach) jest mini dyktafon ukryty w opasce na rękę typu smartband. Ten umożliwia aż 12 godzin ciągłej pracy, posiada funkcję detekcji głosu (załącza się samodzielnie po rozpoznaniu mowy) oraz zapewnia bardzo dobrą jakość nagrań. Obydwa sprzęty przypominają przedmioty użytku codziennego, czym na pewno nie wzbudzą podejrzeń osób postronnych i samego mobbera.

W zbieraniu dowodów mobbingu przyda się również kamera szpiegowska taka jak ukryta kamera w długopisie zapisujący nagrania jakości FullHD. Umożliwia nagranie materiału wideo wraz z dźwiękiem w rozdzielczości 1280 x 720. Kamera jest bardzo łatwa w obsłudze i nie wzbudza żadnych podejrzeń. Sąd może zobaczyć dzięki temu np. dowód na przemoc w przedsiębiorstwie.

Jedno jest pewne – im szybciej zareagujesz na mobbing, tym mniej dotkliwe będą jego skutki. Do dzieła!